中国第一家订阅电商平台上线
2019年10月7日，美国加州洛杉矶市的Michelle打开给狗狗Nikki的订阅盒子，这个月的盒子里有一袋狗粮，两份零食，一个毛绒玩具和一个牙咬胶。Nikki盯着它的新毛绒玩具两眼放光，嗯，看来他对这个很满意。同一时间，地球另一边的北京，中国第一家订阅电商平台——月月宝盒，正在做着正式上线前的最后准备。而在这种全新的电商模式背后，是中国有待深度开发的千亿级巨大市场。
“‘订阅’就是定期订购，”将订阅电商模式带入中国的北京德致远科技有限公司（简称德致远）创始人王红帅介绍，“即按用户需求个性化制定产品搭配，并按订购周期按需送货。”
订阅电子商务模式最早出现在美国，目前已进入快速发展期，欧美订阅电商市场年增速将近200%，约15%的电商用户至少购买过1项非视频订阅产品或服务，订阅模式品牌商家达到2000多家。而在中国，订阅电子商务模式刚刚起步。
千亿蓝海的召唤
订阅模式的兴起，是传统电商式微催生的产物。
根据2014年——2018年统计数据，中国传统电商用户增速已由36.7%下降至8.2%，2019年预计仅有4.8%；交易额增速由57.6%下降⾄8.5%；购物APP⽇均时⻓仅占用户日均⼿机APP使用时长的4%，各项数据均进⼊“个位数时代”。
以此同时，获客成本(CAC)却在逐年激增。截止2018年，阿里由2015年的166元增⻓至390元，京东从2016年的142元增长至1503元，拼多多从2017年的17.38元增⻓至142.86元，唯品会从2016年的186元增⻓至1200元。
此外，平台垄断、⾃然曝光率低、引流费用高、⼴告效果差、流失率高、商品同质化严重、客户忠诚度低、恶性价格竞争、缺少附加值等因素，导致客户终生价值（LTV）过低。
六、七年前，欧美商家也曾⾯临同样困境。归纳欧美发展经验，订阅是解决以上难题的终极武器。
2016年，美国规模最大的订阅电子平台零售商销售额超过26亿美元，是5年前的45倍，P＆G（Gillette on Demand）、丝芙兰（Play！）和沃尔玛（Beauty Box）等知名消费品制造商和零售商推出了新的订阅业务，市场出现重⼤并购。在⽇用消耗品服务长期订阅方面，45％的会员⾄少订阅了1年。
德致远参考美国订阅电商2018年统计数据，对中国市场进行了谨慎预估。
目前，中国有6.39亿网上购物⽤户，按照15%计算将有近1亿⽤户使⽤订阅，按⼈均拥有2个订阅项目，每个订阅项目平均消费100元计算，中国将拥有一个两千亿超级市场，无疑将是电子商务发展的一片广阔蓝海！
通过分析对比国内外订阅电商特征与走向，我们既吸取了国外订阅的成功经验，同时我们也警惕着国外订阅多年来的失败教训，德致远在研发月月宝盒之初就努力使之具备先天优势。
从平台角度严格控制商家数量，每个品类引入不超过5个国内商家，用户可以轻松找到想要的产品和服务。充分发挥咨询顾问作用，鼓励帮助商家以目标家庭为中心进行场景化选品，保证平台产品或服务始终维持高水准；
从商家角度考虑，帮助商家通过“订阅”以消费端数据洞察、获取用户场景画像，为商家提供数据服务，创造差异化价值点，以目标家庭场景化需求为中心，提供定制产品或服务，组织按需生产，合理规划库存，优化资金配置，降低商家成本；
从消费者需求出发，建立全链路全周期沟通机制，强调品牌内涵即服务质量，实现全面数字化运营。
在原有的一次性用户中，挖掘出可定期购买的忠诚用户，增加复购率、产品使用时长和用户终身价值。
月月宝盒的魔力
为什么叫“月月宝盒”？王红帅介绍，一是与服务定位相契合，体现平台为用户挖掘消费宝藏的作用；二是与产品定位相吻合，体现以月为单位提供商品和服务。
德致远拥有一支熟悉国内外电商系统的核心团队，和一批拥有京东及美国订阅系统开发经验的技术人员。已在美国成功运营⺟婴订阅品牌3年，在中国成功运营百乐颂电商品牌，具备运营订阅平台的成熟经验。在传统订阅模式基础上，德致远在月月宝盒的设计上着力创新，确定“严选+私⼈定制+玩家社区”的经营理念，以策划类订阅产品为主，侧重最终用户家庭需求定制，提高用户粘性和忠诚度。
严选商家，精选国内外优质商家，所有商品和服务实现产地直供。每个品类严选5个商家，使所有商家均可轻松显露，不再需要⼴告推送，可节省占产品成本20～35%的广告费用，按单生产、进货，不必再将大量资金压在库存上，商家大幅降低生产成本，为实现产品低价提供空间。目前，月月宝盒已拥有一批具备一定知名度和美誉度、拥有稳定低价货源渠道、具有较强整合能⼒和敏锐洞察用户个性需求的优质客户资源，涉及15个大类 79个小类。与国外订阅商家关系密切，已有部分商家对中国用户直邮订阅产品。
月月宝盒将城市新中产人群设定为目标消费群，这是一批主要集中在中国⼀、二线城市的年轻富裕人群，白领、月薪上万、25～44岁、时尚、精致、个性、宅……是这个群体的诸多标签，其中女性占比60%，男性用户则更加忠实。
订阅服务为目标群体提供了一种方便、个性化且通常成本更低的购物方式，用于购买他们最想要和最需要的产品和服务，一旦找到他们喜欢的目标就会表现出相当高的粘性。如何吸引并留住目标消费群，根据他们的消费习惯策划私人订制，是月月宝盒首先考虑的问题。
价格超低——全场包邮对标传统电商⼤促价格，会员直接最低价，从此不必面对海量产品和促销信息来回比价、左挑右选；
个性定制——按用户需求制定产品搭配，你下单的就是你想要的；
品质放⼼——严选理念保证产品质量；
省时省⼼——用户一次下单～月月宝盒按月送货～用户每月收货，订单可随时调整，你只要窝在沙发里静等就行；
打造忠实粉丝——通过订阅与客户保持长期沟通，不断调整服务内容以满足客户新需求；
回归产品思维——传统电商时代，商家必须把相当精力集中在引流上，无暇提升产品和服务，造成引流和品质的恶性循环。订阅时代则让商家从流量思维回归产品思维，聚焦每个订阅盒的策划、包装、运输和售后，真正为用户提供最质优价实的产品和服务。
随着越来越多消费者关注、了解和参与，订阅电子商务市场极具发掘空间。为应对未来发展，德致远制定了月月宝盒3年发展规划——
到2020年，成为中国第一家以家庭用户为中心的订阅服务平台。到2021年，实现平台用户500万，活跃用户100万，整合上游供应链，对外提供SAAS服务进行大规模市场推广。到2022年，平台推出海外版，向海外用户提供商品直邮，开始海外市场数字营销，实现平台用户5000万，成为国际订阅综合服务平台。
“我们的目标是打造⼀批真正有创新和服务能⼒的中国订阅品牌，走出国⻔⾛向世界。在传统电商触碰需求侧天花板的当下，订阅体现的是真正意义上的供给侧创新，不仅顺应了国家改革要求，更是一场自下⽽上打造中国品牌、带动产业转型升级的电商革命。”王红帅说，“未来，订阅将不仅是一种越来越普遍的在线电商方式，更将成为一种全新生活方式，德致远愿成为这一生活方式造福国人的开拓者和深耕者。”